Polityka prywatności
Niniejsza Polityka określa, w jaki sposób gromadzone, przechowywane, przetwarzane i chronione są dane osobowe użytkowników sklepu shop.pobachymo.com. Szanujemy poufność Twoich informacji i działamy zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”; w odniesieniu do kupujących z UE przetwarzanie uwzględnia także RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679).
Bezpieczeństwo płatności
Przy płatności kartą online Strona nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje Twoich danych płatniczych (numeru karty, daty ważności, CVV/CVC). Wszystkie transakcje odbywają się na bezpiecznych bramkach certyfikowanych usług płatniczych — LiqPay (PrivatBank) oraz monobank. Za bezpieczeństwo wprowadzania własnych danych bankowych odpowiada Kupujący.
Jakie dane gromadzimy
1.1. Prosimy wyłącznie o dane minimalnie niezbędne do prawidłowego złożenia i dostawy zamówienia: nazwisko i imię, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail oraz dane dostawy (miasto, oddział lub paczkomat przewoźnika).
1.2. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych — przetwarza je wyłącznie usługa płatnicza (zob. „Bezpieczeństwo płatności” powyżej).
Cel przetwarzania danych
2.1. Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie do wewnętrznych procesów sklepu: obsługi i potwierdzania zamówień, organizacji logistyki przez firmy kurierskie, komunikacji w sprawie stanu sprzętu i gwarancji oraz wystawiania dokumentów księgowych zgodnie z prawem Ukrainy.
2.2. Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.
Udostępnianie podmiotom trzecim
3.1. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie przekazujemy ich podmiotom komercyjnym w celach reklamowych.
3.2. Dane przekazujemy wyłącznie partnerom logistycznym (w szczególności Nova Poshta, a także innym przewoźnikom na uzgodnionych zasadach) w celu fizycznej dostawy przesyłki — w niezbędnym zakresie.
3.3. Dane mogą zostać udostępnione organom państwowym wyłącznie w przypadkach i trybie wyraźnie przewidzianych przez obowiązujące prawo Ukrainy, na oficjalne żądanie.
Ochrona i okres przechowywania
4.1. Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zobowiązań gwarancyjnych (zgodnie z regulaminem wymiany i serwisu naszego studia) oraz do spełnienia wymogów podatkowo-księgowych. Następnie dane są usuwane lub anonimizowane.
4.2. Strona stosuje nowoczesne protokoły szyfrowania danych (SSL) w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest jednak w pełni bezpieczna.
Pliki cookie i analityka
5.1. W celu ulepszenia interfejsu i zbierania ogólnych statystyk odwiedzin stosujemy standardowe pliki cookie oraz narzędzia analityczne (np. Google Analytics). Dane te są zanonimizowane i pomagają zrozumieć zachowanie użytkowników bez powiązania z konkretną osobą.
5.2. W każdej chwili możesz wyłączyć lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Bez części z nich niektóre funkcje Strony mogą działać nieprawidłowo.