🎯 Наша філософія: Ідеальний результат
Ми глибоко поважаємо ваш вибір і прагнемо, щоб придбана техніка повністю закривала поставлені завдання. Проєкційні технології мають багато індивідуальних нюансів (фокусна відстань, яскравість, тип матриці), тому ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам. Ми готові обмінювати та підбирати вам пристрій доти, доки ви не знайдете ідеальну модель, яка бездоганно підійде під ваш простір.
⚠️ Важливе застереження щодо цільового використання
Звертаємо вашу увагу, що наш магазин реалізує обладнання для довгострокового використання і не надає проєктори в короткострокову оренду чи прокат для проведення разових презентацій, кіновечорів чи заходів. Ми просимо виважено та відповідально підходити до покупки, не поспішати з поверненням без об'єктивних технічних причин та не зловживати сервісом обміну.
📋 Регламент та ризики відмови
Ризики покупця (Коли у поверненні буде відмовлено)
Пристрій проходить повну інженерну дефектовку при кожній логістичній операції. Магазин змушений повністю відмовити в обміні або поверненні коштів у разі виявлення таких порушень:
- Втручання в прошивку проектора: Спроба самостійного скидання або обнулення системного лічильника напрацювання годин лампи/джерела світла.
- Пошкодження пристрою: Наявність нових механічних дефектів, сколів, тріщин, подряпин оптики чи корпусу, а також слідів термічного чи рідинного впливу, яких не було на момент продажу.
- Неповна комплектація: Відсутність кабелів живлення, інтерфейсних шнурів (якщо такі постачались), пультів дистанційного керування, батарейок живлення або кріплень, що йшли в поставці з проєктором.
Транспортні витрати
Оскільки ми забезпечуємо повну свободу вибору та багаторазовий підбір обладнання, всі логістичні витрати (доставка «Новою Поштою» туди і назад) за операції обміну або повернення товару належної якості в повному обсязі покладаються на покупця.
Формат обміну
При обміні на дорожчу модель здійснюється доплата різниці в ціні. Якщо обраний на заміну апарат коштує дешевше — ми повертаємо різницю на вашу банківську картку або розрахунковий рахунок.